Condiciones de venta
General
Todas las condiciones generales mostradas más abajo, se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual, https://suenoslocos.es. Para más información sobre nosotros consulte el Aviso Legal.
Le pedimos que lea atentamente las presentes condiciones generales de venta y nuestra Política de Privacidad antes de realizar el pedido, si no está de acuerdo con todas las Condiciones de Venta y con la Política de Privacidad, no debería realizar ningún pedido.
Identificación
Titular: David Aguado Martín
Domicilio social: Calle Río Duero, 63. Aldeamayor de San Martín, 47162, Valladolid, España
N.I.F.: 71166438E
E-mail: suenoslocos@suenoslocos.es
En caso de que su consulta esté relacionada con el uso que hacemos de sus datos personales ó si lo que desea es darse de baja de cualquiera de nuestros servicios, vaya a nuestra sección de Política de Privacidad para saber más.
Relación de Compra-Venta
Cada vez que se realice un pedido a través de nuestro sitio web, se formará un contrato de compra venta entre el Titular y Ud. Dicho contratose regirá por las Condiciones de usode ésta Web, que se detallan a continuación.
Las siguiente Condiciones Generales son de aplicación a todas las oferta y acuerdos relaticos a la venta y entrega de productos de Sueños Locos, anteriormente a la realización de un pedido en nuestra web, Ud. deberá de expresar su conformidad con estas Condiciones Generales así como con nuestro Aviso Legal y Política de Privacidad.
La aceptación de todas las Condiciones expresadas en los diferentes apartados de ésta web es vinculante. Sólo podrá desvincularse si el Titular así lo acuerda por escrito.
Condiciones de uso de nuestro sitio Web
El acceso, utilización y navegación en los servicios y actividades de ésta web, le otorga, desde el principio, la condición de usuario. Si continúa navegnado y utilizando el sitio web, se entiende que acepta expresa y voluntariamente y sin reservas las Condiciones de uso de ésta web, en caso de no aceptar éstas condiciones, deberá de abstener de acceder a nuestro sitio web.
La aceptación de condiciones de uso implica que Ud. como usuario:
- Declara haber leído, entender y comprender en su integridad el contenido de las presentes condiciones.
- Declara que toda la información que nos facilita haciendo uso de alguno de nuestros servicios verdadera, exacta, sin limitaciones, reservas o falsa.
- Para poder utilizar algunos servicios de ésta web, acepta explícitamente las Condiciones de Venta, la Política de privacidad y la Política de Cookiesen relación a la finalidad del tratamiento de los datos informado previamente a enviarnos su información personal.
Sistema de Venta
Para realizar una compra, el usuario podrá elegir entre diferentes formas de hacernos llegar su pedido, numeradas son:
- Online, en el sitio Web, a través del "Carrito de la compra"
- Offline - Enviando un correo a suenoslocos@suenoslocos.es
Impuestos a Aplicar
Los precios marcados en nuestros productos, incluyen el IVA (impuesto sobre el valor añadido) que corresponda a aplicar en función de los tipos de productos.
Todas las compras que sean entregadas dentro del territorio del cualquiera de los estados miembros de la UE, estarán sujetos de IVA.
Las compras que deban ser entregadas en territorios de estados no miembros de la UE, ó en Canarias, Ceuta ó Melilla, estarán exentas de IVA.
Formas de Pago
La forma de pago dentro de nuestra web, se podrán consultar en el momento de realizar el pedido, aunque, por el momento, nuestra forma de pago es a través de tarjeta de crédito (VISA ó MASTERCARD) ó a través de Paypal.
Forma, gastos y plazo de entrega
En el momento de realizar el pedido, el usuario podrá elegir la forma de envío de entre las posibles para su zona de envío. La fecha de entrega en el domicilio del usuario, depende de la zona de envío (entre 48 y 72 horas) a través de diferentes plataformas de envío especificadas en cada caso. No está disponible la opción de recogida local ó recogida en tienda.
Antes de confirmar su pedido, se informará al usuario sobre los gastos de envío y los plazos de transporte según sus condiciones de compra, osea, sobre su pedido.
Los plazos de transporte y envío pueden verse alterados por incidencias extraordinaria en el transportista y por dificultades en la entrega de mercancía, al igual que se pueden ver agrabados por la actual situación pandémica debida a la enfermedad COVID-19, la cual también pueden alterar nuestro funcionamiento y los plazos de entrega.
Los gastos de envío aparecen en el carrito a la hora de realizar el pedido.
Derechos del Usuario/Política de Devoluciones
El usuario dispondrá de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para realizar una devolución de los productos adquiridos en nuestra web. En cualquier caso, de producirse la devolución, el Usuario deberá de hacerse cargo de los costes de transporte que ésto suponga. El producto deberá ser entregado, a ser posible, en el embalaje original, con la factura/albarán ó pedido al Titular, corriendo el usuario con los gasto de devolución, una vez llegado el producto de devolución a nuestras instalaciones, le será reembolsado el importe del mismo modo que se realizó la compra ó en vales de descuento dentro de la web.
El cliente podrá devolver cualquier producto adquirido en https://suenoslocos.es, siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto ó embalaje original y a contar excepciones, las cuáles no se permiten su devolución ni serán reembolsados (además de por razones de higiene y de protección sanitaria debido a la actual situación):
- Bragas y tangas (brasileñas, culottes, tangas...)
- Reductores
- Mallas y Medias
Además, los productos de la sección de Outlet, no podrán ser devueltos, ni serán reembolsados.
Cuando se requiera una devolución, es necesario ponerse en contacto con nosotros.
Para cualquier duda relacionada con la devolución de artículos o para solicitar una devolución, pudede contactar con nuestro servicio de atención al cliente en suenoslocos@suenoslocos.es, ó en el Whatsapp: +34 611 422 741.
Obligación del Usuario
El Usuario declara que todos los datos que facilita a nuestro sitio web en cualquier tramo del usa de esta web son veraces y fiables.
Como Usuario, tiene que saber que Ud. es el único responsable de cualquier daño ó perjuico, directo ó indirecto, que pudiera ocasionarle al Titular como responsable de éste sitio web ó a un tercero si cumplimenta cualquier formulario con datos falsos ó de terceras personas sin contar con su consentimiento previo causando engaño, daño ó perjuicio.
Por lo que, para poder mantener sus datos exacto y correctos, se pide al Usuario que nos comunique cualquier modificación de los mismos.
El Usuario se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de paquetes (de lunes a viernes de 10:30 a 13:45h y de 17.00 a 20.00h). En caso de incumplimiento por parte del Usuarel Titular no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el Usuario.
Jurisdicción y Marco Legal
El Titular tiene su sede en España, por lo que estas Condiciones de venta se han redactado en virtud de la legislación española y normativa aplicable de la Unión Europea. En caso de conflicto, reclamaciones o quejas derivadas o relacionadas con el uso de esta web quedarán sujetas a la citada legislación, sin perjuicio de los principios que regulan los conflictos de leyes aplicables a cada caso.
Las reclamaciones o quejas contra el Titular que provengan o estén relacionadas con la compraventa de alguno de los productos de https://www.suenoslocos.es a través de esta web serán resueltas por el tribunal de la jurisdicción competente situado en el domicilio del Usuario.
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